Política de Privacidade

1. Introdução

A Marco Aurelio Souza de Oliveira, inscrita no CNPJ 50.709.215/0001-54, doravante denominada "Marco Aurelio", "nós" ou "nossa empresa", está comprometida em proteger e respeitar a privacidade dos nossos clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços financeiros, visita nosso website ou interage conosco de qualquer forma.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos seus dados pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Informações de contato: endereço residencial, telefone, e-mail
• Dados profissionais: profissão, renda, local de trabalho
• Informações financeiras: dados bancários, histórico de crédito, movimentação financeira
• Documentos: cópias de documentos pessoais e comprovantes

2.2 Informações Técnicas

Quando você visita nosso website, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Processar e avaliar solicitações de crédito e empréstimos
• Verificar sua identidade e realizar análises de risco
• Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos
• Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Realizar pesquisas de satisfação e análises estatísticas

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse da empresa
• Consentimento do titular dos dados
• Proteção do crédito

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com instituições financeiras parceiras para processamento de empréstimos
• Com órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa, etc.)
• Com autoridades governamentais quando exigido por lei
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas operações
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para os fins especificados.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular de funcionários
• Auditorias de segurança periódicas

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo:

• Durante a vigência do relacionamento comercial
• Pelo período exigido por obrigações legais
• Para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais
• Por até 5 anos após o encerramento do relacionamento, conforme legislação aplicável

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de contato.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do website
• Personalizar conteúdo
• Melhorar a funcionalidade do site

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Aviso em nosso website
• E-mail para o endereço cadastrado
• Outros meios de comunicação apropriados

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.